Независимая оценка качества

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями в сфере социального обслуживания

Оценка качества оказания услуг является одной из форм общественного контроля
и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации
о качестве оказания услуг учреждениями социального обслуживания, а также в целях
повышения качества их деятельности. оценка качества оказываемых услуг предусматривает
оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям:

открытость и доступность информации об учреждении;
комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения;
время ожидания предоставления социальной услуги;
доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения;
удовлетворенность качеством оказания услуг.

РЕЗУЛЬТАТЫ НОК

В 2021 году проведена НОК в отношении ГАУСОВО "Геронтологический центр "Ветеран", по итогам которой получено 100 баллов.